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Accessibilità
Max Mara s.r.l. si impegna a rendere i propri siti web e applicazioni che forniscono servizi di commercio elettronico accessibili a tutti, comprese le persone con disabilità, in conformità alla normativa applicabile ed in particolare in conformità al Decreto Legislativo n. 82 del 27 maggio 2022 che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo (European Accessibility Act).
La presente informativa di accessibilità si applica al sito marinarinaldi.com. Tale sito è stato realizzato e messo online prima del 28/06/2025 e successivamente non ha subito sostanziali modifiche.
Panoramica del servizio
Il sito web di commercio elettronico marinarinaldi.com offre prodotti e servizi del settore dell’abbigliamento di consumo. Gli utenti possono cercare, confrontare e acquistare prodotti e servizi correlati (ad esempio spedizione).
I prodotti visualizzati nel negozio online sono venduti da Max Mara s.r.l.
Come utilizzare il servizio
Il servizio di commercio elettronico marinarinaldi.com, soddisfa i requisiti legali di accessibilità descritti nella sezione “Conformità all’accessibilità”. Attraverso il sito è possibile fare shopping in modo semplice e accessibile. Gli utenti possono cercare prodotti e servizi, aggiungerli al carrello, inoltrare ordini e completare i pagamenti in pochi passaggi. Per domande o richieste di assistenza sull’utilizzo dei servizi, il nostro servizio clienti è a disposizione tramite e-mail, telefono, live chat e WhatsApp consultabili alla pagina contatti. Le informazioni principali, come descrizioni dei prodotti, prezzi e opzioni di consegna, sono presentate in un linguaggio chiaro e con un formato ben strutturato.
Conformità all’accessibilità
La presente informativa è stata redatta in conformità al Decreto Legislativo n. 82/2022 che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act). Il Sito Web marinarinaldi.com rispetta i principi di percepibilità, utilizzabilità comprensibilità e solidità nonché i requisiti di accessibilità previsti dalla suddetta normativa. Le misure tecniche specifiche adottate prendono a riferimento la norma EN 301 549 e si basano sulle Linee Guida Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versione 2.1 con i livelli di conformità A e AA.
Accessibilità del sito web
Al fine di favorire un utilizzo sensibile del sito web marinarinaldi.com, in conformità alle normative e agli standard indicati al paragrafo precedente “Conformità all’accessibilità”, sono state adottate le seguenti soluzioni:
- • Possibilità di navigare l’intero sito utilizzando la sola tastiera
- • Indicatori di messa a fuoco sempre visibili durante la navigazione
- • Tutti gli elementi testuali leggibili correttamente dai lettori di schermo
- • Possibilità per l’utente, in gran parte, di regolare individualmente la dimensione del testo
- • Contrasti cromatici, in gran parte, adeguati
- • Immagini dei prodotti, in gran parte, corredate da descrizioni testuali significative
- • Contenuti privi, in gran parte, di sequenze di immagini rapide che possono provocare problemi visivi
- • Utilizzo, in buona parte, di titoli descrittivi per le pagine
- • Strutture di navigazione chiare e coerenti
- • Messaggi di errore e suggerimenti, in gran parte, chiari per facilitare la correzione degli input
- • Utilizzo di strutture HTML semantiche e di ruoli ARIA appropriati
Inoltre le funzionalità dedicate vengono costantemente aggiornate per garantire un’esperienza sempre migliore a tutti gli utenti.
Contenuti non accessibili
Il Sito Web marinarinaldi.com è parzialmente conforme alle norme armonizzate UNI CEI EN 301549.
In particolare relazione agli standard elencati nell’ Appendice A della norma UNI CEI EN 301549, i contenuti di seguito elencati non sono ancora accessibili:
- • Contenuti non testuali: per alcune immagini dei prodotti, il lettore di schermo annuncia nomi non descrittivi o errati, include informazioni non necessarie, come le dimensioni dell’immagine, e non comunica la descrizione significativa dell’articolo mostrato nell’immagine
- • Informazioni e correlazioni: alcune intestazioni non hanno il livello semantico corretto e gli elementi dei caroselli non vengono comunicati come liste strutturate.
- Mancano raggruppamenti ed etichette programmatiche per i checkbox e i campi di input. Alcuni messaggi di errore, pur essendo visivamente presenti, non sono associati correttamente ai rispettivi campi. Contenuti organizzati come tabelle non sono esposti con adeguata semantica e alcuni pulsanti risultano duplicati o presentano etichette ambigue.
- • Ricalcolo del flusso: con la pagina ridimensionata al 400%, i link alle immagini in alcune sezioni risultano parzialmente visibili e i controlli di navigazione non sono accessibili
- • Contrasto contenuti non testuali: alcuni elementi dell’interfaccia, come icone e indicatori di focus, mostrano un contrasto cromatico insufficiente rispetto allo sfondo
- • Spaziatura del testo: quando si applicano regolazioni alla spaziatura del testo, alcuni link vengono tagliati, rendendo difficile la comprensione del contenuto
- • Contrasto contenuti testuali: diversi elementi di testo, inclusi date, placeholder, link e link alle immagini dei prodotti, presentano un contrasto cromatico insufficiente rispetto allo sfondo
- • Ridimensionamento del testo: quando lo zoom del browser è impostato al 200%, alcuni link risultano parzialmente visibili
- • Navigazione con tastiera: diversi elementi interattivi, come link, pulsanti e controlli dei form, non sono completamente raggiungibili o utilizzabili tramite tastiera
- • Salto dei blocchi di contenuto: non è presente un meccanismo che consenta di saltare i blocchi di contenuto ripetitivi
- • Ordine del focus: diversi elementi interattivi, come pulsanti, link e controlli dei form, presentano problemi di gestione del focus, tra cui spostamenti inattesi, focus su elementi nascosti o su elementi in background
- • Scopo dei collegamenti: diversi link che presentano la stessa etichetta vengono annunciati senza alcun contesto descrittivo
- • Nome delle etichette: diversi pulsanti vengono annunciati senza che siano comunicate correttamente le informazioni sul loro stato; inoltre, in alcuni casi, le informazioni visivamente associate non risultano corrisposte a livello programmatico.
- • Indicatore del focus: alcuni controlli non presentano l’ indicatore del focus visibile
- • Etichetta nel nome: alcuni controlli sono annunciati con etichette errate, per cui l’informazione visivamente presente non viene comunicata programmaticamente
- • Identificazione coerente: lo stesso elemento interattivo, in alcune sezioni, presenta etichette differenti
- • Identificazione degli errori: quando viene inviato un modulo, in alcuni casi, vengono mostrati messaggi di errore generici che non indicano chiaramente la posizione dell’errore né il campo specifico mancante
- • Etichette ed istruzioni: alcuni campi di inserimento, hanno il solo placeholder come etichetta visibile
- • Nome, ruolo e stato degli elementi interattivi: per diversi elementi interattivi (pulsanti, link, accordion, pop-up, controlli dei form) i nomi accessibili risultano mancanti o errati, i ruoli non sono sempre definiti correttamente e, in alcuni casi, gli stati non vengono annunciati adeguatamente
- • Messaggi di stato: alcuni messaggi di stato e di validazione sono visualizzati ma non sono annunciati dai lettori di schermo
Max Mara s.r.l. ha avviato un programma strutturato di miglioramento continuo, volto a risolvere progressivamente le criticità individuate, con particolare attenzione ai nuovi contenuti e alle sezioni del sito maggiormente visitate.
Il programma prevede revisioni di accessibilità programmate, oltre a un percorso di formazione interna già avviato e rivolto a Designer, Sviluppatori e a tutti i reparti coinvolti nella gestione e sviluppo del Sito, con l’obiettivo di promuovere un approccio pienamente accessibile.
Redazione dell’informativa di accessibilità
La presente informativa è stata redatta il 25 febbraio 2026, la valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive.
Max Mara s.r.l. si impegna ad aggiornare con cadenza almeno annuale la presente dichiarazione di accessibilità, al fine di garantire l’esattezza delle informazioni in essa contenute e di riflettere i continui miglioramenti in materia di accessibilità che verranno progressivamente introdotti.
Modalità di invio delle segnalazioni
Per inviare segnalazioni su casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità scrivere alla casella di posta elettronica accessibility.marinarinaldi@maxmara.it.
Nella e-mail è consigliabile indicare nell’oggetto della richiesta “accessibilità sito web marinarinaldi.com”. Inoltre è suggerito indicare:
- • nome e cognome
- • indirizzo e-mail
- • url della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione
- • descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato
- • strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive)
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni dalla notifica o dalla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it
Informazioni sul sito
- • Data di pubblicazione del sito web: 28 maggio 2025
- • Sono stati effettuati test di usabilità: no
- • CMS utilizzato per il sito web: Magnolia